Tax payer list is empty

At the еПорези site the tax payer list is empty:

This may probably be common for all users who log in the first time.

The following email correspondence solved this issue (auto translation was used so some wording may be not perfect). The first email address eporezi@purs.gov.rs was found at http://www.purs.gov.rs/e-porezi/pitanja.html:

9. Коме могу да се обратим за помоћ у вези електронског подношења пореских пријава?

Помоћ се може добити и путем адресе електронске поште путем eporezi@purs.gov.rs.

Probably the address evidentiranje.stranci@purs.gov.rs could be used instead from the very beginning, also see this FAQ.

from: [the user's email]
to: eporezi@purs.gov.rs
date: Mar 26, 2025
subject: Порески обвезник није наведен

Добар дан, тим, на мом налогу на сајту еПорези (https://eporezi.purs.gov.rs/?pib=[pib]) није наведен порески обвезник. Можете ли да проверите и додате ову запис?

[screenshot]

С поштовањем
[name]

from: eporezi@purs.gov.rs
to: [the user's email]
date: Mar 26, 2025
subject: RE: [some number]

Poštovani,

Potrebno je da budete registrovani u sistemu PU, za to su neophodne skenirane verzije sledećih dokumenata:

Uverenje MUP-a (beli karton), može i prijava na osiguranje ili drugi dokument gde se vidi adresa prebivališta

Pasoš (prva strana),

Privremeni boravak (stranica iz pasoša ili skenirana lična karta)

Zahtev za registraciju i dokumentaciju pošaljite na adresu evidentiranje.stranci@purs.gov.rs.

Nakon što dobijete obaveštenje o izvršenoj registraciji, podaci će biti aktivni posle 17h.

S poštovanjem,
Tehnička podrška PU

from: [the user's email]
to: evidentiranje.stranci@purs.gov.rs
date: Mar 26, 2025
subject: Fwd: [some number]

Draigi tim, hvala na odgovor,

Prilažem skenirane dokumente potrebne za registraciju:

Beli karton

Prva stranica pasoša

Privremeni boravak (kartica)

Privremeni boravak (štampa od čitača)

S poštovanjem
[name]

from: evidentiranje.stranci@purs.gov.rs
to: [the user's email]
date: Mar 28, 2025
subject: RE: [some number]

Регистровано.

С поштовањем,

Probably, "Privremeni boravak (kartica)" (just a photo of the personal card, lična karta) was not required and only "štampa od čitača" (the A4 sheet obtained from the card reader) would be enough.

The the tax payer record appeared in the list, see here.

No next